Учить или не учить продавцов? – вопрос, рано или поздно возникающий у каждого собственника или управляющего розничного магазина, а выбор правильного ответа превращается в серьезную дилемму. С одной стороны, каждый хочет видеть у прилавка своего магазина профессионала, а с другой – восприятие продавца как расходной, непостоянной штатной единицы и отсутствие ресурсов не позволяет довести желаемое до действительного.