Читайте в следующем номере

Каким сегодня должен быть продавец в рознице?

Для того, чтобы понять, каким должен быть современный продавец, нужно изучить потребности потребителей, их ожидания. Тогда станут очевидными многие вещи – и уровень профессионализма, и стиль поведения с клиентами, и наличие многих личностных характеристик. То есть, пока вы не знаете, кто ваши клиенты, и чего они хотят, вы и не будете понимать, какими должны быть ваши продавцы.

 

Соцсети как канал привлечения клиентов в магазин

Соцсети уже давно заняли основательное место в жизни многих людей, и с каждым годом они завоевывают все более количество пользователей. И было бы абсурдно не использовать это как канал привлечения клиентов в ваш магазин. Но и наивно полагать, что создав какую-то безликую страницу в соцсети, вы получите поток клиентов в ваш магазин. Соцсети – это, на самом деле, отличный канал привлечения и удержания покупателей магазина, но только в том случае, если есть четкое понимание, того, как работать с этим инструментом.

 

Почему уходят клиенты магазина? Как их вернуть?

Ни одни ритейлер не хочет терять своих клиентов, напротив, он делает многое для того, чтобы привлекать новых и удерживать имеющихся. Но почему же покупатели уходят? Что их не устраивает? И возможно ли их вернуть? Так вот как раз для того, чтобы понять, как их вернуть, а еще лучше, как сделать, чтобы клиенту не уходили, надо понять, что ценят ваши покупатели в вашем магазине, а что их отпугивает и делает недовольными.

Электронная версия журнала

Если вы уже подписаны на электронную версию журнала, введите свои логин и пароль и мы перенаправим вас в ваш личный кабинет, где находятся электронные версии журналов, на которые у вас оформлена подписка.

Если вы еще не подписчик, вы можете ознакомиться с одним выпуском журнала в демонстрационной версии, чтобы принять решение о подписке. Для доступа к демонстрационной версии введите в поле Логин и в поле Пароль слово demo.

Запомнить меня

Хотите регулярно получать свежие материалы о розничной торговле? Новые методики, статьи, мнения экспертов, электронные книги, аудио и видеоматериалы? Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку!
* обязательное поле

Реклама на сайте





Событие года

*