ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ МАГАЗИНА В СЕГОДНЯШНИХ РЕАЛИЯХ

Задачу продвижения магазина необходимо решать качественно. И не стоит вспоминать и сокрушаться о тех площадках, которые стали запрещенными с недавних пор. Сегодня вполне можно найти им замену. А для того, чтобы эффективность продвижения была высокой, надо анализировать и оценивать все ваши действия в этом направлении. Тогда вы сможете выбрать наиболее актуальные способы продвижения именно вашего магазина.

ОШИБКИ В РАБОТЕ С РЕКЛАМАЦИЯМИ В РИТЕЙЛЕ

Когда покупатель предъявляет претензии, нельзя относиться к ним поверхностно. В компании должна быть сформирована система работы с рекламациями, чтобы сотрудники четко знали каждый последующий шаг по решению любых проблем, которые могут возникнуть у покупателей. К сожалению, в работе с рекламациями сотрудники торговых точек не редко допускают ошибки, поэтому так важно наличие пошагового алгоритма. А также важно регулярно проводить обучение сотрудников взаимодействию с недовольными покупателями.

НЕОЧЕВИДНЫЕ ОШИБКИ, КОТОРЫЕ ПРИВОДЯТ К СПАДУ ПРОДАЖ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

За пандемийные годы многие потребители привыкли к онлайн покупкам, но это не говорит о том, что каждый интернет-магазин готов похвалиться высокими продажами. К спаду продаж приводят многие причины. Но в каждом случаи надо выяснять, что именно привело к снижению продаж, и работать с конкретными причинами, а не с предполагаемыми. Ошибки в управлении интернет-магазином могут привести к необратимым последствиям, поэтому необходимо регулярно анализировать эффективность продаж и факторы, влияющие на нее.