Читайте в следующем номере

Влияние кризиса на потребителя и его потребности

Любой кризис, несомненно, оказывает влияние на потребителя, его потребности и ожидания от посещения магазина. Некоторые ритейлеры даже не пытаются выяснять у своих клиентов, насколько поменялись их приоритеты при выборе товара, а предпочитают полагаться на свое видение ситуации. Несмотря на то, что ошибка эта очевидная, так как нельзя ничего додумывать за клиента или приписывать ему потребности большинства, происходит подобное сплошь и рядом.

 

Особенности удержания клиентов интернет-магазина в кризис

Несмотря на то, что сейчас пандемия коронавируса поспособствовала переходу многих клиентов к онлайн-шопингу, это не говорит о том, что интернет-магазинам стало легко удерживать клиентов. Конечно, это не так. Число потенциальных покупателей, готовых к покупкам в режиме онлайн выросло, но и конкуренция в этой сфере тоже стала жестче. И нельзя забывать о том, что покупательская способность у потребителя снизилась, и, скорее всего, это будет происходить и в дальнейшем.

 

Как привлечь покупателя, или Новые форматы розничной торговли

За последние 2-3 месяца произошло столько изменений, и это привело к серьезным проблемам многих ритейлеров. Как многие сейчас говорят, мир уже не будет таким, как прежде. А значит, и ритейлерам нужно подстраиваться под новую реальность, под новые условия, которые диктует этот «новый мир». Сегодня не так просто привлечь клиента – необходимо учитывать очень много различных факторов, влияющих сегодня на выбор потребителя.

Электронная версия журнала

Если вы уже подписаны на электронную версию журнала, введите свои логин и пароль и мы перенаправим вас в ваш личный кабинет, где находятся электронные версии журналов, на которые у вас оформлена подписка.

Если вы еще не подписчик, вы можете ознакомиться с одним выпуском журнала в демонстрационной версии, чтобы принять решение о подписке. Для доступа к демонстрационной версии введите в поле Логин и в поле Пароль слово demo.

Запомнить меня
UM statika 250х250

Хотите регулярно получать свежие материалы о розничной торговле? Новые методики, статьи, мнения экспертов, электронные книги, аудио и видеоматериалы? Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку!
* обязательное поле

Реклама на сайте



«ДИЗАЙН И РЕКЛАМА - СУПЕРМАРКЕТИНГ» 2-4 сентября 2020

Событие года

*