Особенности контроля работы продавцов магазина

Работу продавцов магазина нельзя оставлять без контроля, так как от того, насколько грамотно они обслуживают покупателей, зависит эффективность продаж. Но если руководитель будет лишь пытаться подловить продавцов на той или иной ошибки и впоследствии оштрафовать за это, то такой контроль неизбежно приведет к демотивации персонала. Контроль нужен, но не для того, чтобы найти повод для наказания продавцов, а для того, чтобы помочь им исправлять их ошибки в работе с покупателями и, соответственно, повышать рост продаж.

Работа с отзывами как важный элемент продвижения магазина

При продвижении магазина нельзя забывать о работе с отзывами. Это важная составляющая успешного продвижения магазина, о которой, к сожалению, иногда забывают. Но если отзывы оставить покупателей оставлять без внимания, то и вся остальная работа по продвижению магазина может оказаться напрасной. Клиенты сегодня больше доверяют отзывам других покупателей о магазине и рекомендациям своих знакомых, нежели прямой рекламе. Если же работу с отзывами покупателей построить правильно, то это принесет существенный вклад в продвижение торговой точки.

Оптимизация сбора заказов для клиентов интернет-магазинов

При сборе заказов покупателей интернет-магазинов не так редко, как хотелось бы, допускаются ошибки. И когда клиент получает вместо заказанного товара что-то другое, то он будет крайне разочарован. И если вопрос не будет решен оперативно, то шансов на удержание этого покупателя практически не будет. Соответственно, чтобы минимизировать потери клиентов, вопрос оптимизации сбора заказов в интернет-магазине надо решать грамотно, и чем быстрее, тем лучше. В противном случае, потерь клиентов не удастся избежать.