Низкая конверсия посетителей интернет-магазина: причины и пути решения

Когда потенциальный клиент зашел на сайт интернет-магазина, надо чтобы все работало на его удержание. Здесь важно все: от дизайна сайта до способов оплаты и доставки товаров. Если вы стали замечать, что большое количество посетителей вашего сайта, так и не стали вашими клиентами, то, вероятно, пора проанализировать работу вашего интернет-магазина, чтобы выяснить причины низкой конверсии.

Система удержания персонала магазина

Если раньше многие ритейлеры считали, что высокая текучка кадров в магазине – это вполне нормальное явление, то сейчас многие собственники и руководители торговых точек пересмотрели свой взгляд на эту ситуацию. Текучка кадров не должна быть слишком высокой, напротив, ее нужно сводить к минимальным показателям. Но одного желания руководителя для решения этой проблемы мало – здесь необходима грамотная система по удержанию персонала магазина.

Командообразование в ритейле: плюсы и минусы

Когда среди персонала в магазине нет грамотно налаженного диалога, взаимопонимания и взаимовыручки, то это часто приводит к снижению продаж и ухудшению качества обслуживания покупателей. Именно поэтому руководители часто приходят к выводу, что надо решать проблему с помощью командообразования. Но всегда ли сплочение команды будет в плюс для компании или же это может привести и к негативным последствиям?