Ключевые факторы успеха в ритейле

Продажи в рознице зависят от множества факторов. Как же их все учесть, чтобы покупатели оставались лояльны к магазину? К примеру, цены в магазине – какими они должны быть? Конечно, делать акцент на низких ценах могут только дисконт-центры, но никак не каждый магазин. Постоянное снижение цен – это путь в никуда. Так чем же тогда удерживать покупателей? Что же важно для них – ассортимент, качество обслуживания, дизайн и атмосфера торгового зала, удобство совершения покупок?

Профилактика внутреннего воровства в рознице

Избежать внутреннего воровства в рознице, скорее всего, невозможно. Но уменьшить количество таких инцидентов – вполне реально. Здесь нужна совместная работа руководства с персоналом, отвечающим за безопасность магазина. К примеру, необходимо проводить тщательную проверку нового сотрудника, а не полагаться на то, что узнали из его резюме и рекомендаций. На чем еще нужно сделать акцент, чтобы предотвратить внутренне воровство в магазине?

Когда распродажа на пользу, а когда – нет?

В последние годы распродажи в магазинах проводятся так часто, что покупатели к ним уже начинают привыкать. Хорошо это или плохо? Ответить на этот вопрос нельзя однозначно, так как в каждом конкретном случае ответ будет свой. В каких-то случаях, от проведения распродажи выиграет и сам магазин, и покупатели, а в каких-то обстоятельствах, магазин может остаться в минусе, причем не только в плане недополучения прибыли, но и потери покупателей. Давайте подробнее рассмотрим, когда же распродажа – на пользу, а когда – нет.

Типичные ошибки управляющего розничным магазином

У управляющего розничным магазином немало как каждодневных задач, так и глобальных, перспективных. И решать их нужно оперативно и грамотно. Но кроме важных задач, от которых зависит будущее магазина, на управляющего часто сваливается столько текущих дел, что он не всегда успевает справиться с ними. Как же все успеть и не допустить ошибок? Какие ошибки чаще всего допускает управляющий магазином и как их избежать?