Электронная версия журнала

Если вы уже подписаны на электронную версию журнала, введите свои логин и пароль и мы перенаправим вас в ваш личный кабинет, где находятся электронные версии журналов, на которые у вас оформлена подписка.

Если вы еще не подписчик, вы можете ознакомиться с одним выпуском журнала в демонстрационной версии, чтобы принять решение о подписке. Для доступа к демонстрационной версии введите в поле Логин и в поле Пароль слово demo.

Запомнить меня

Социальные сети продолжают играть ключевую роль в маркетинговых стратегиях ритейлеров в России. Ориентированные на российские платформы, такие как ВКонтакте, Telegram и Яндекс.Дзен, бренды используют соцсети для решения множества задач: от увеличения продаж до формирования лояльности и повышения вовлеченности клиентов. Ритейлеры, грамотно применяющие социальные сети, получают ощутимые преимущества на рынке.

«Зеленый» ритейл: первые шаги в России и в мире

Почему покупателям стало важно не только то, из чего сделаны продукты, но и во что они упакованы? Можно ли отказаться от одноразовой упаковки в торговле, и как этот отказ поможет бизнесу? Экологические инициативы в торговых сетях и отношение к ним потребителей обсудили в рамках форума Неделя российского ритейла участники экспертной дискуссии «Экологические инициативы в ритейле», которую модерировала руководитель портала Retail.ru Наталья Марова.

"УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ" №10-2024

612х250 С таким докладом выступит бизнес-тренер Дмитрий Ткаченко на Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2017». Конференция состоится в Москве 6-8 сентября. В докладе:

  • Возражения, отговорки, отказы – как клиенты заканчивают разговор и почему продавцы легко отпускают их
  • ТОП-5 отговорок и возражений
  • Предупреждение отговорок и возражений
  • Методика «8 рокировок» для работы с отговорками
  • 3-х шаговый алгоритм для работы с возражением «Дорого»
  • 5 речевых модулей для работы с «Я подумаю»
  • Как научить продавцов работе с отказами
  • Чек-листы для контроля

Дмитрий Ткаченко

  • Бизнес-тренер по продажам,
  • входит в ТОП-10 лучших тренеров РФ по продажам,
  • результат клиента — увеличение продаж на 78% после одного дня работы с продавцами,
  • автор бестселлера «ОТКАТ – Особая Техника Клиентской АТтракции», книг «Разведтехнологии в продажах», «Эксплуатация торгового персонала» и еще 4-х книг по продажам и ведению переговоров».

Ежегодная общероссийская практическая конференция «ПРОДАЖИ-2017» соберет в Москве директоров и владельцев В2В-компаний, коммерческих директоров и директоров по продажам для того, чтобы обсудить самые важные вопросы в сфере управления продажами и увеличения продаж. Лучшие российские эксперты представят свои доклады и проведут мастер-классы по всем аспектам работы службы продаж в компании:

  • найм продавцов,
  • система мотивации в отделе продаж,
  • лидогенерация,
  • техника работы с клиентами,
  • удержание клиентов,
  • инструменты увеличения суммы сделки,
  • построение дистрибьюторской сети,
  • экспертные продажи,
  • продажи по телефону,
  • техника работы с крупными клиентами и т.д.

На конференции «ПРОДАЖИ-2017» также выступят: Тимур Асланов, Артур Салякаев, Олег Брагинский, Евгений Колотилов, Альберт Тютин, Инга Орлова и другие.   Подробная программа конференции и регистрация на сайте http://conference.image-media.ru

anti

Так обычно хочется закричать пиарщику, когда в компании начинают происходить нештатные ситуации, серьезно угрожающие ее репутации. Но грамотный PR-специалист всегда сохраняет спокойствие и помогает остальным сотрудникам компании, включая шефа, держать себя в руках и правильно реагировать на вызовы. Как правильно? Об этом пойдет речь на общероссийской тематической конференции «Антикризисный PR-2017:  защита репутации и работа с негативом», которая состоится 13-14 июля в Москве. Кому надо быть: директорам по связям с общественностью, пресс-секретарям, руководителям и сотрудникам пресс-служб, PR-специалистам и PR-менеджерам предприятий и организаций любой отрасли. Кризисы происходят и госструктурах и в коммерческих компаниях. Что будет на конференции: Тимур Асланов покажет, как глупости, которые говорят и делают сотрудники в соцсетях, бьют по имиджу организации и как пиарщику с этим бороться. Дмитрий Сидорин расскажет об управлении репутацией в поисковых системах. Людмила Харитонова раскроет секреты юридических методов борьбы с негативом в интернете. Влад Титов поделится двенадцатью правилами успешного противодействия троллингу в социальных сетях. Никита Прохоров поведает о защите имиджа бренда. Ирина Опимах даст рекомендации по антикризисному пиару для тех, кто работает на рынке недвижимости и строительства. Андрей Кружалин откроет секреты кризисных коммуникаций для транспортной отрасли. Людмила Семушина научит PR-инструментам борьбы с потребительским терроризмом. И это далеко не вся программа. Будут рассмотрены кейсы и разных отраслей, вопросы написания текстов для кризисных коммуникаций, подготовки спикера, проведения брифингов, антикризисного планирования и профилактики кризисов и многое другое. Два дня активного общения, обмена опытом, поиска ответов и решений для конкретных ситуаций участников конференции. И позитив, энергетика и яркие эмоции. Примите участие в конференции, чтобы получить полный арсенал инструментов антикризисного пиара и встретить во всеоружии любой кризис. Посмотреть программу конференции и купить билеты можно на сайте http://conference.image-media.ru/antikrizisnyj-pr-2017/ #akpr2017

upr «Секреты увеличения продаж дорогих товаров. Кейс ювелирного ритейла»  С таким мастер-классом выступит основатель международной ювелирной академии IJA Артур Салякаев 21-23 июня в Москве на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2017».   В программе мастер-класса: — Влияние внешних атрибутов консультанта на формирование экспертности. — 10 фраз для начала диалога, которые снижают вероятность ответа «Я просто посмотрю». — Главный навык консультанта: перевод истинной потребности в презентацию продукта. — Ответственность консультанта за завершение продаж. 4 метода завершения продаж.   О спикере: Артур Салякаев   Предприниматель, основатель международной ювелирной академии IJA и ювелирного бренда Счастье. Ведущий эксперт по продажам в ювелирном ритейле и построению системы повторных продаж для розничных магазинов. Самый результативный бизнес-тренер ювелирной отрасли, обучил продвинутым техникам продаж и управления более 40 000 специалистов в 12 странах мира.   Конференция «Управление магазином-2017» – это ежегодное обучающее мероприятие для владельцев и директоров магазинов малого и среднего формата, а также небольших розничных сетей.   Ведущие российские эксперты в области розничной торговли выступят с докладами и мастер-классами и расскажут участникам конференции обо всех аспектах управления современным розничным предприятием. На конференции выступят: Тимур Асланов, Олег Брагинский, Сергей Леонов, Альберт Тютин, Елена Жданова, Дмитрий Ткаченко, Сергей Дубовик и другие.   Помимо докладов участников конференции также ждет активное профессиональное общение, обмен опытом и большое количество новых полезных знакомств во время нетворкинг-сессии.   Заходите на сайт конференцииhttp://conference.image-media.ru/upravlenie-magazinom-2017/, посмотрите программу и купите билет! #retail_2017  

tyutin С таким докладом выступит Альберт Тютин 21-23 июня в Москве на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2017».   В программе мастер-класса:

  1. Как экспертная модель продаж позволяет магазину выделиться среди конкурентов и увеличить выручку минимум на 30%.
  2. «Продавец – самая легкая низкооплачиваемая работа и самая тяжелая – высокооплачиваемая» (Зиг Зиглар). Чем продавец-эксперт отличается от обычного продавца.
  3. Работа с внешним видом и поведением продавцов – как с помощью простых действий создать впечатление экспертности (даже если продавец – красивая девушка с высоким голосом).
  4. На тренингах по продукту учат не тому. Как заставить их по-настоящему работать на экспертность продавцов. Магия типовых решений.
  5. В помощь продавцу-эксперту. Как использовать выставочные образцы, портфолио, каталоги, чек-листы и памятки, чтобы упростить покупателям выбор
  6. Слом парадигмы продаж. Почему внедрение экспертного подхода вызывает у продавцов сопротивление и как его свести к минимуму.
  7. «Перепрошивка» внутренних установок продавцов как основа успешных изменений.

О спикере: Альберт Тютин   Тренер по экспертным продажам в b2b & b2c Бизнес-обучением занимается с 1996г. Работает на стыке нейропсихологии покупательского поведения, маркетинга, психологии влияния и технологий продаж. Автор книги «Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж» (изд-во «Манн, Иванов и Фербер»).   Конференция «Управление магазином-2017» – это ежегодное обучающее мероприятие для владельцев и директоров магазинов малого и среднего формата, а также небольших розничных сетей.   Ведущие российские эксперты в области розничной торговли выступят с докладами и мастер-классами и расскажут участникам конференции обо всех аспектах управления современным розничным предприятием. На конференции выступят: Тимур Асланов, Олег Брагинский, Сергей Леонов, Артур Салякаев, Дмитрий Ткаченко, Сергей Дубовик и другие.   Помимо докладов участников конференции также ждет активное профессиональное общение, обмен опытом и большое количество новых полезных знакомств во время нетворкинг-сессии.   При покупке билетов заранее предусмотрены очень приятные скидки.   Заходите на сайт конференции http://retail.supersales.ru/, посмотрите программу и купите билет!  

8 1

Благодаря своим конкурсантам, «Корпоративный календарь» за десять лет превратился в большой творческий проект, у которого есть свои постоянные участники, партнеры и эксперты. «Корпоративный календарь» обрел надежных друзей и верных поклонников. За десять лет в конкурсе приняло участие 476 календарей из 237 компаний России. Географический охват 47 городов. За весь период 181 календарь получили признание, а 80 из них – звание лауреата.

В юбилейный конкурс 2017 заявлено 70 календарей от 57 компаний из 18 городов. На завершающей Творческой Лаборатории всем была предоставлена возможность получить дополнительные баллы за презентацию и от своих коллег (каждый участник заполнил оценочный лист). Эти оценки смогли повлиять на итоговую таблицу результатов. На второй день с мастер-классами выступили: Виталий Георгиевич Расницын (г. Москва), Президент Российской академии общественных связей, президент коммуникационной группы «Деловая лига», Член жюри Международного Фестиваля рекламы «Cannes Lions» и др. известных отраслевых конкурсов; Екатерина Юрьевна Коляда (г. Москва), Член Наблюдательного совета АКМР; Ирина Феликсовна Есипова (г. Москва), Генеральный директор Центра развития коммуникаций ТЭК, председатель организационного комитета конкурса «КонТЭКст»; Наталия Олеговна Леднева, Директор по маркетингу «Лестэр Информационные Технологии».

«В целом конкурс стал местом притяжения в Пермь ярких представителей коммуникационной отрасли. Это площадка, на которой транслируются интересные проекты известных компаний, формируются новые творческие подходы к такому классическому формату как календарь. В Перми ежегодные мероприятия стали единственной площадкой, где объединяются специалисты рекламы, маркетинга, полиграфии и PR. Стало традицией знакомить наших гостей с достопримечательностями нашего города, а это значит, что конкурс помогает и продвижению Перми», - Наталья Нечаева, президент Пермского представительства РАСО, директор РГ «PR-Проект».

Итоги конкурса «Корпоративный календарь-2017»:

«ОБЩЕСТВЕННОЕ ПРИЗНАНИЕ»

ЛАУРЕАТ

СПЕЦИАЛИСТЫ ПОЛИТИЧЕСКИХ ПРОФЕССИЙ

«КАЛЕНДАРЬ ПРОШЛЫХ ЛЕТ»

ЛАУРЕАТ

НИУ ВШЭ

ДИПЛОМ II СТЕПЕНИ

АО «ВОСТОЧНЫЙ ПОРТ»

ДИПЛОМ III СТЕПЕНИ

ПАО «МРСК ЦЕНТРА»

«ГЕОБРЕНДИНГ»

ЛАУРЕАТ

ГК «ЦЕНТР КРЕПЕЖНЫХ ИЗДЕЛИЙ»

ДИПЛОМ II СТЕПЕНИ

ПОЛИГРАФИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «АСТЕР»

ДИПЛОМ III СТЕПЕНИ

«СТИЛЬ-МГ»

«ПОЛИГРАФИЧЕСКОЕ ИСПОЛНЕНИЕ»

ЛАУРЕАТ

ООО «ИЗДАТЕЛЬСТВО ПОЛИКОР»

ДИПЛОМ II СТЕПЕНИ

ООО ИПК «ПЛАТИНА»

ДИПЛОМ III СТЕПЕНИ

ООО «АРКО»

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ»

ЛАУРЕАТ

ТОПЛИВНАЯ КОМПАНИЯ РОСАТОМА «ТВЭЛ»

ДИПЛОМ II СТЕПЕНИ

ООО «ГАЗПРОМ ДОБЫЧА УРЕНГОЙ»

ДИПЛОМ III СТЕПЕНИ

ООО «ГЕРОФАРМ»

ДИПЛОМ III СТЕПЕНИ

КБ «КУБАНЬ КРЕДИТ»

«ФОТООБРАЗЫ»

ЛАУРЕАТ

«САЛЫМ ПЕТРОЛЕУМ»

ДИПЛОМ II СТЕПЕНИ

ПАО «ТАТНЕФТЬ»

ДИПЛОМ III СТЕПЕНИ

АО «РЕДУКТОР-ПМ»

ДИПЛОМ III СТЕПЕНИ

ООО «ИНТЭЛЛЕКС»

«ИНФОРМАТИВНЫЙ КАЛЕНДАРЬ»

ЛАУРЕАТ

АО «ГЛОБЭКСБАНК»

ДИПЛОМ II СТЕПЕНИ

АО «НОВОКУЙБЫШЕВСКАЯ НЕФТЕХИМИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ»

ДИПЛОМ III СТЕПЕНИ

ПАО «ЧЕЛЯБЭНЕРГОСБЫТ»

ДИПЛОМ III СТЕПЕНИ

ПАО МЕТАФРАКС

«ЛУЧШИЙ ДИЗАЙН»

ЛАУРЕАТ

ПАО «СЕВЕРСТАЛЬ»

ДИПЛОМ II СТЕПЕНИ

ООО «АЛЬТЕР ТРЕЙД»

ДИПЛОМ III СТЕПЕНИ

ГК «КОРТРОС»

«ЛУЧШАЯ ИДЕЯ»

ЛАУРЕАТ

АО «РКС-МЕНЕДЖМЕНТ»

ДИПЛОМ II СТЕПЕНИ

ООО «ЛЕСТЭР ИТ»

ДИПЛОМ II СТЕПЕНИ

АО «СИБИРСКАЯ УГОЛЬНАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ»

ДИПЛОМ III СТЕПЕНИ

АО «СГ-ТРАНС»

«ЛУЧШИЙ КОРПОРАТИВНЫЙ КАЛЕНДАРЬ»

ЛАУРЕАТ

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ОБЪЕДИНЕННАЯ СУДОСТРОИТЕЛЬНАЯ КОРПОРАЦИЯ»

ДИПЛОМ II СТЕПЕНИ

ООО «АЗУР ЭЙР»

ДИПЛОМ III СТЕПЕНИ

ОАО «ФОРТУМ»

ДИПЛОМ II СТЕПЕНИ

ПЕРМСКИЙ ФИЛИАЛ ПАО «Т ПЛЮС»

ПЕРСОНА КОНКУРСА

ЛАУРЕАТ

ЛЕДНЕВА НАТАЛИЯ ОЛЕГОВНА

ОРИГИНАЛЬНЫЙ ФОРМАТ

ЛАУРЕАТ

ООО «ЛОКОМОТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»

ЛУЧШЕЕ ПРОДВИЖЕНИЕ КОМПАНИИ

ЛАУРЕАТ

ООО «КМС-ПЕРМЬ»

ЛИДЕР

ЛАУРЕАТ

ООО ИПК «ПЛАТИНА»

ЛУЧШИЙ ЭКСПЕРТ

ЛАУРЕАТ

НЕВОСТРУЕВА АНТОНИНА ФЕДОРОВНА

novost

Статьи, интервью и колонки - еще традиционно, но уже скучно. Искушенной аудитории, как и эффективному СМИ, хочется больше вовлекающих активностей, креатива в подаче контента. Поэтому всё популярнее в последнее время становятся тесты, игры, видеотрансляции, интерактивная инфографика, чаты... В нестандартных форматах взаимодействия бренда с аудиторией заинтересован и PR-менеджер, который постоянно ищет новые работающие медиа-инструменты.

О том, какие типы подачи контента уже подтвердили свою эффективность, а какие так и остались экспериментальными, и как выбрать формат под конкретную задачу, попытаемся разобраться вместе со Светланой Ащеуловой на ежегодной общероссийской практической конференции «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2017», которая состоится в Москве 20-21 апреля. Тема доклада Светланы – «Современные форматы работы со СМИ»

О спикере: Ащеулова Светлана – специалист-практик в области PR, руководитель PR-направления ФОМ. Имеет 10-летний опыт управления связями с общественностью в IT, медиа, образовательной, автомобильной отраслях, успешный опыт вывода на рынок инновационных продуктов. С 2015 года ведет лекции в МГУ, консультирует по вопросам, связанным с mediarelations, ведет внешнее PR-сопровождение проектов, публичных персон, брендов. 

Общероссийская практическая конференция «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2017» ежегодно проводится в Москве журналом «Пресс-служба» и собирает более 200 директоров по связям с общественностью, руководителей пресс-служб, начальников PR-отделов, пресс-секретарей,  PR-менеджеров и PR-специалистов со всей России и стран СНГ для того, чтобы дать им самые актуальные, эффективные и проверенные инструменты для работы.

Доклады спикеров будут посвящены таким вопросам как: противостояние негативу и управление репутацией в сети, антикризисный PR, комьюнити-менеджмент, как работать с оппозиционно настроенными журналистами и враждебными СМИ, где брать инфоповоды, если ничего не происходит, внутрикорпоративный пиар, малобюджетный пиар и т.д.

На мероприятии также выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Тимур Асланов, Владимир Якуба, Сергей Меньшиков, Влад Титов, Татьяна Никульшина, Дмитрий Сидорин, Олег Тарасови др.

Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: http://conference.image-media.ru/effektivnaya-press-sluzhba-2017/

#epress2017

Прием заявок на конкурс завершен и жюри приступило к оценке работ. Через несколько недель мы опубликуем шорт-лист победителей конкурса. А окончательное распределение мест станет известно только на церемонии награждения победителей, которая состоится в Москве 20 апреля 2017 года. Начало мероприятия в 19.00. Место проведения –Конгресс Центр Медицинской Академии им. Сеченова (Москва, ул. Трубецкая, д.8).

Если вы хотите присутствовать на церемонии, необходимо заранее аккредитоваться в оргкомитете конкурса. Для этого напишите нам письмо по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., где укажите количество человек, ФИО, телефоны и электронную почту.

Мы вышлем вам электронные билеты.

Церемония награждения победителей нашего конкурса - это возможность в неформальной обстановке за бокалом шампанского пообщаться с пиарщиками со всей страны (будет около 240 гостей), обменяться опытом, завести полезные знакомства, задать какие-то важные вопросы членам экспертного совета конкурса, найти новые идеи для своей работы.

Также напоминаем, что церемония пройдет в рамках ежегодной общероссийской практической конференции «Эффективная прес-служба-2017», которая состоится 20-21 апреля там же. Рекомендуем совместить приятное (посещение церемонии) с полезным (обучение на конференции). Посмотреть программу мероприятия и купить билет на конференцию можно на сайте https://goo.gl/HUrvmi

 

Страница 1 из 2