Тема номера – В стандарты не укладываемся!
Заметьте – то, что не соответствует стандарту, часто удивляет человека, заставляет его остановить движение, задуматься, изменить ход мыслей. Это и смелое сочетание красок, и самобытная игра слов, и оригинальный ракурс композиции, и незаурядное графическое решение... Нестандартность, творческое начало – спутники свежести и вдохновения! Сегодня мы очень часто говорим о нетиповых решениях (в разных сферах жизни) и принимаем их к действию, так как быстро меняющаяся реальность если не ежеминутно, то ежедневно провоцирует на изменение ракурса видения. Однако оригинальность мышления была ценной во все времена. Люди, стремящиеся выйти за привычные рамки жизни, предлагая новое решение, успешно двигали прогресс. При этом также старо, как мир, и то, что все нестандартное воспринимается в первое время обществом крайне негативно, с опаской, т. к. человеку свойственно охранять устоявшийся уклад жизни, мыслить и действовать по известным схемам. И в ситуации принятия нешаблонного, творческого решения важно верить в себя, в свою идею! И «ветер перемен» обязательно будет попутным, если вы мыслите и действуете в рамках созидания! Сегодня в номере наши авторы делятся с вами, дорогие читатели, своими новыми нестандартными решениями с успешными перспективами! Надеемся, что реальный опыт российской розничной торговли будет полезен вам.
Рубрика «Стратегия»
СКРЫТАЯ СИЛА НЕЙМА ОБ ОСНОВНЫХ ПРАВИЛАХ НАИМЕНОВАНИЯ КОМПАНИИ
Наталья Баршева
Что может быть известнее фразы «Как корабль назовешь, так он и поплывет»?! Все знают, но мало кто использует. Название компаний недооценивается, часто изобретается в спешке, буквально «на ходу». То же самое касается и имени продукта (к примеру, моделей или коллекций мебели). А ведь нейм в бизнесе может не только помогать (в чем, собственно, и состоит его главная задача), но и мешать, буквально стопорить продажи. Имя вашей компании/продукта, как имя ребенка, которого ожидает прекрасная и долгая жизнь в бизнесе, который будет вашей гордостью и опорой. Поэтому к выбору нейма нужно подходить сознательно и со всей ответственностью. Имя должно «вкусно» звучать, ласкать слух, вызывать правильные ассоциации, иметь возможность для грамотной визуализации… Об основных правилах нейминга мы и поговорим далее.
КАК ПРОДВИНУТЬ НЕСТАНДАРТНЫЙ ПРОДУКТ В ОБУВНОЙ СЕТИ, ИЛИ ЗАЧЕМ ОБУВНЫМ МАГАЗИНАМ ПРОДАВАТЬ КРЕМ ДЛЯ НОГ?
КЕЙС-ИНТЕРВЬЮ С АЛЛОЙ НАЛИВАНСКОЙ, РУКОВОДИТЕЛЕМ ОТДЕЛА СОПУТСТВУЮЩИХ ТОВАРОВ, КОМПАНИЯ «ОБУВЬ РОССИИ»
Подготовлено редакцией журнала «Управление магазином»
Сейчас в ассортименте обувной сети «Вестфалика» встретишь нестандартный для таких магазинов товар – кремы для ног. Причем это не один какой5то крем, а целая специализированная линейка с разными лечебными свойствами. Что это – имиджевый ход или способ привлечь новых покупателей? Как «связаны» между собой обувь и косметика? И зачем обувной компании продавать крем для ног? Об этом и о других моментах развития собственных торговых марок рассказала в интервью журналу «Управление магазином» Алла Наливанская.
ИНТЕРНЕТ-ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО ВАШЕГО МАГАЗИНА ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ СОЗДАНИЯ, ФУНКЦИИ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ
Екатерина Крупецкая, Вадим Гончаров
Многие, наверное, слышали выражения вроде «электронная революция» или «мы стоим на пороге электронного века», и, конечно, не придавать им никакого значения нельзя. Ведь каждый человек сейчас видит, что для современной молодежи Интернет не только способ получения информации, а вторая жизнь. Поэтому сегодня мы хотим поговорить с вами об оптимальном выводе «реального» магазина в виртуальный мир.
ПРИНЦИПЫ ВЫБОРА ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ. ИНТЕРВЬЮ С ЛЕОНИДОМ ЗОНДБЕРГОМ, КОММЕРЧЕСКИМ ДИРЕКТОРОМ DPD В РОССИИ
Подготовлено редакцией журнала «Управление магазином»
Услуги online5retail с каждым днем становятся все более востребованными: практически 70% населения крупных городов совершают покупки в интернет-магазинах и на аукционах в среднем около трех-четырех раз в месяц. Поэтому перед владельцами магазинов, которые хотят развивать свой бизнес в соответствии с потребностями покупателей, на определенном этапе встает проблема организации дистанционной торговли. Одной из ключевых задач для интернет-магазина является разработка системы доставки покупки – именно от ее качества во многом зависит успех бизнеса в целом. О принципах выбора логистической компании при организации дистанционной торговли беседуем сегодня с Леонидом Зондбергом, коммерческим директором DPD в России.
ДАЕШЬ ОТЧЕТ! ГОДОВОЙ ОТЧЕТ КАК ИНСТРУМЕНТ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Елена Гончарова
Годовой отчет – это важнейший инструмент развития организации, привлечения инвестиций и прочих финансовых средств. Этот документ должен не просто представить информацию о результатах деятельности предприятия торговли, но и показать, каким способом они были получены, продемонстрировать перспективы развития. В статье рассказывается о нюансах оформления годового отчета компании как инструмента формирования ее имиджа, работающего на получение большей прибыли.
У ПОГОДЫ НЕТ ПЛОХОЙ ПОГОДЫ… О ФАКТОРЕ СЕЗОННОСТИ В РОЗНИЦЕ
Подготовлено редакцией журнала «Управление магазином»
Сезонность продаж – непременный спутник торговли любым товаром (если быть внимательным, то можно заметить, что и у хлеба есть подъемы и спады продаж), и руководителю любого магазина важно знать циклы колебания продаж своих товаров, иначе можно остаться в проигрыше. Что же такое сезонные продажи? Что именно влияет на сезонность того или иного товара? Как сезонные продажи превратить в постоянные? Ответами на эти вопросы поделилась Елена Комкова, партнер, консультант компании Retail Training Group, в интервью журналу «Управление магазином».
СИЛА СЕЗОННЫХ ПРОДАЖ! КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ В СЕЗОН – ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО
Валентин Шафранов
Продажи у большинства владельцев магазинов в сезон увеличиваются в два-три раза. Возможность повысить продажи есть буквально у магазинов всех видов товаров. И важно иметь в штате «правильного повара», который верным образом замесит «тесто» продаж! Предлагаем подготовить «повара» в своем штате – по нашему пошаговому руководству к действию.
Рубрика «Маркетинг»
ЗАМОЛВИТЕ СЛОВО! ТЕХНОЛОГИИ SOCIAL MEDIA MARKETING ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ МАГАЗИНА
Ольга Компаниец
В настоящее время перед предприятиями розничной торговли все более остро встает проблема выбора эффективной системы продвижения. Классический вариант рекламной кампании уже давно перестал выполнять свою основную функцию по привлечению потребителей, более того, при колоссальном снижении эффективности рекламы ее стоимость практически не уменьшается. Специалисты по торговому маркетингу все чаще сталкиваются с вопросом выбора адекватных современным условиям методов и средств коммуникации как с потенциальными, так и с существующими покупателями. Одним из таких средств выступает social media marketing, или продвижение в социальных сетях. В статье рассмотрены основные особенности интернет5коммуникаций с покупателями, использование социальных сетей, сильные и слабые стороны SMM и его роль в продвижении магазина.
РАЗЛОЖИМ ВСЕ ПО ПОЛОЧКАМ! МЕРЧАНДАЙЗИНГ В НЕБОЛЬШОМ МАГАЗИНЕ
Наталья Иванова
Мерчандайзинг на малых торговых пространствах – очень важный аспект организации торговли. Правильно расставленное торговое оборудование, выигрышно расположенный на нем товар способны повысить эффективность использования площади и уровень продаж на 15–25 процентов. Сегодня мы постараемся раскрыть наиболее важные моменты организации торгового пространства, и, указав на наиболее часто встречающиеся ошибки, сказать, как их исправить.
Рубрика «Персонал»
ОШИБКИ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ ПОЧЕМУ ИНОГДА ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА НЕ РАБОТАЕТ?
Ирина Григорьева, Елена Серых
Руководители, директоры розницы делятся на два типа: •отвергающие обучение сотрудников, •приветствующие обучение персонала.
Рубрика «Торговый зал»
РАССТАНОВКА ТОРГОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ В ЗАЛЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕХАНИЗМАМИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ. 3 ЧАСТЬ
Леонид Иванов
Несомненно то, что расстановка торгового оборудования жестко связана с конфигурацией торгового зала. Однако ситуация с торговыми залами, характерная для России, следующая: существует достаточно большая проблема найти зал оптимальной конфигурации (это особенно касается регионов): арендуют все, что можно, и все, что нельзя. И как бы то ни было – с этой проблемой приходится считаться. И именно поэтому сегодня мы рассмотрим ответы на несколько вопросов: как оптимизировать имеющуюся торговую площадь? Как «играть» с конфигурацией торгового зала? Как ее приспособить к нуждам магазина? И, конечно, рассмотрим данные темы параллельно с эффективным размещением торгового оборудования в зале магазина.
Рубрика «Ассортимент»
МЕТОДИКА УПРАВЛЕНИЯ АССОРТИМЕНТОМ НЕСЕТЕВОГО МАГАЗИНА АНАЛИЗ И ПЛАНИРОВАНИЕ – ОСНОВА ЭФФЕКТИВНОСТИ
Наталья Мчедлидзе
Чтобы получить желаемый доход, магазины наполняются огромным количеством товаров, которые, как думает закупщик, решат вопросы эффективных продаж и получения дохода. Однако, как показывает практика, это глубокое заблуждение, т. к. большое количество разных товаров – это еще не доходы. Чтобы правильно выстроить ассортимент магазина, необходимо научиться анализировать и планировать продажи тех товаров, которые вы закупаете и продаете в своем магазине. Опросы закупщиков, предпринимателей, владеющих одним-тремя магазинами, говорят о том, что, формируя ассортимент своего магазина, они руководствуются собственной интуицией, опытом, личными рекомендациями торговых представителей оптовых компаний. А всегда ли это дает положительные результаты?
Рубрика «Автоматизация»
ПРАКТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БИОМЕТРИЧЕСКОГО УЧЕТА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ МАГАЗИНОМ
Антон Михайлов
Чем бы ни торговал магазин – одеждой, техникой или продуктами, – главным действующим лицом в нем остается продавец. Для владельцев и менеджеров предприятий торговли аксиома «время – деньги» верна вдвойне: во5первых, персонал получает зарплату именно за отработанное время; во5вторых, это время должно максимально эффективно конвертироваться в объемы продаж. Учет рабочего времени, его планирование, контроль использования – ключе5 вая задача управления персоналом в ретейле и залог повышения конкурентоспособности предприятия торговли.
Рубрика «Эффективное управление»
КОМАНДА, БЕЗ КОТОРОЙ МНЕ НЕ ЖИТЬ?! ЗАМЕТКИ О СОЗДАНИИ РЕЗУЛЬТАТИВНОЙ КОМАНДЫ (ПРОДОЛЖЕНИЕ. НАЧАЛО В № 5)
Вероника Ярных
Хочу продолжить наш разговор о том, как создать команду из своих сотрудников. Мне кажется, что в преддверии сезона отпусков это достаточно важный акцент работы. Конечно, создать полноценную команду вы не успеете – это долгий путь, но… сделать первый шаг никогда не поздно. Итак, в прошлом материале мы обсуждали следующие вопросы: зачем нам нужна команда, нужна ли она вообще, какие задачи с ее помощью мы можем решать. Сегодня предлагаю обратить внимание на методы и инструменты создания команды.
ВЫ МНЕ НРАВИТЕСЬ! ВЫГОДЫ ЛИЧНОСТНОГО КОНСТРУКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ И ПОДЧИНЕННЫХ
Владислав Коробейников, Игорь Ходыкин
Личность человека – это некое цельное образование, поэтому личностные качества каждого неотступно сопровождают человека везде. А законы коммуникации одинаково действуют и дома, и на работе, одинаково применимы для формального и неформального общения. Другое дело, что мы можем сдерживать себя или контролировать до определенной степени, но при этом качества нашей личности всегда с нами (независимо от обстоятельств и окружения).
Рубрика «Правовой консалтинг»
ДВА БЕРЕГА ОДНОЙ РЕКИ О ПРАВИЛАХ ОПЛАТЫ НАЛОГОВ, СТРАХОВЫХ ВЗНОСОВ, ПЕРЕДАЧИ ОТЧЕТНОСТИ
Валерий Молчанов, эксперт службы правового консалтинга «ГАРАНТ», профессиональный бухгалтер
Елена Мельникова, рецензент службы правового консалтинга «ГАРАНТ», аудитор
Ситуация: Физическое лицо, проживающее в городе Мытищи, зарегистрировалось по месту жительства как ИП и подало заявление на применение УСН. Однако деятельность (розничная торговля, уплата ЕНВД) будет вестись в Ленинском районе Московской области. Нужно ли физическому лицу регистрировать обособленное подразделение? Какие налоги и страховые взносы платить и какую отчетность он должен сдавать по месту жительства и по месту ведения деятельности за себя и за наемных работников?
